Ambiance de travail : exemples pour soutenir motivation et rétention

Selon une étude menée par le cabinet Robert Half en 2023, une ambiance de travail bienveillante est la deuxième raison la plus importante pour laquelle les salariés souhaitent rester dans leur entreprise (pour 58 % des répondants).  

Le constat semble donc clair : l’ambiance de travail est un facteur clé de rétention des talents, mais c’est aussi une source de motivation et un levier de réduction de l’absentéisme au travail.

Mais comment améliorer concrètement l’ambiance au sein d’une équipe ou à l’échelle d’une entreprise, pour profiter de ces bénéfices ? Voici quelques exemples d’actions simples, mais efficaces, à mettre en œuvre en tant que manager ou RH.

Pourquoi l’ambiance de travail pèse sur la santé et la performance

Les relations entre collègues et l’ambiance générale au travail agissent directement sur le bien-être des collaborateurs. Une atmosphère où règnent tensions, méfiance et non-dits est en effet génératrice de stress, de démotivation et de désengagement progressif.  

Et lorsque la santé mentale au travail est ainsi impactée, l’entreprise risque de faire face à une augmentation de l’absentéisme, du présentéisme et du turnover. Autant de conséquences coûteuses sur le plan financier (le coût de l’absentéisme et du turnover liés à la santé mentale s’élève à 3800 euros par an et par collaborateur – Source : Baromètre teale de la Santé Mentale des Salariés 2025), mais aussi néfastes pour la productivité. D’autant que dans un contexte de mauvaise ambiance au travail, la collaboration de l’équipe se fragilise, les échanges se raréfient et l’innovation est freinée, ce qui nuit d’autant plus à la productivité et aux performances.

Notons également qu’une entreprise où l’ambiance de travail est désagréable, voire malsaine, risque de voir l’image de sa marque employeur nettement dégradée et donc d’avoir des difficultés à attirer de nouveaux talents. Aujourd’hui, les salariés ont en effet des attentes élevées quant à la qualité de vie au travail (91% la considèrent comme un enjeu prioritaire – Source : Baromètre Qualité de Vie et Conditions de Travail 2025 de l'Ifop), et l’ambiance de travail en fait pleinement partie.

Les critères qui façonnent une ambiance de travail positive

Développer une ambiance de travail positive ne passe pas par quelques actions ponctuelles : cela demande de faire évoluer en profondeur la culture d’entreprise, pour prioriser l’humain, la bienveillance, la communication, etc.

On distingue plusieurs critères-clés qui vont favoriser une bonne ambiance de travail :  

• La communication, quoi se doit d’être régulière, transparente et multidirectionnelle, pour permettre à chacun de s’exprimer et éviter les non-dits.

• La reconnaissance, qui valorise les collaborateurs et accroît leur motivation, créant ainsi une dynamique positive. On parle ici de la reconnaissance des compétences et des résultats, mais aussi des efforts fournis et d’acceptation du droit à l’erreur.

• Le mode de gestion des équipes, qui doit miser avant tout sur l’écoute, le soutien, la collaboration et le respect mutuel, plutôt que sur des pratiques directives qui risquent de cristalliser de la frustration et des tensions.

• L’équilibre vie professionnelle et vie personnelle, indispensable pour réduire le niveau de stress, permettre aux collaborateurs de déconnecter et assurer le repos physique et mental. Lorsque cet équilibre n’est pas respecté, les risques de fatigue chronique, de démotivation, d’irritabilité, etc., augmentent fortement, ce qui risque d’alimenter un mauvais climat social.

• L’agencement des espaces de travail, qui doit à la fois être propice à une collaboration efficace (ex. : open space, salles de réunion, espaces informels de discussion) sans une trop grande promiscuité, et permettre aux collaborateurs d’avoir des espaces pour se ressourcer, pour travailler dans un environnement plus calme, etc. (ex. : cabine insonorisée, bureau fermé, zones de détente).

10 exemples concrets pour améliorer l’ambiance de travail

Vous êtes maintenant convaincu qu’il faille mettre en place des initiatives pour renforcer les relations positives et créer une atmosphère agréable pour tous ? Voici 10 idées concrètes d’actions qui pourront transformer le quotidien de vos équipes.

1. Instaurer un rituel de check-in collectif

En début de semaine, il est pertinent de ritualiser un moment en équipe où l’on fait le point sur la semaine à venir. C’est une occasion de se rassembler avant de débuter la semaine pour créer de la cohésion.  

Lors de ce check-in, on peut évoquer les objectifs à court terme, les difficultés rencontrées par chacun, les solutions que l’on peut apporter, etc. L’idée est de favoriser la transparence et de s’apporter une aide mutuelle.

2. Mettre en place un programme de reconnaissance entre pairs

La reconnaissance fait partie des besoins humains. Au travail, cette reconnaissance est tout aussi importante et elle permet aux collaborateurs de se sentir utiles et valorisés, mais aussi de développer leur sentiment d’appartenance.

Les managers jouent un rôle central dans cette reconnaissance, en félicitant, en remerciant et en récompensant leur équipe pour les réussites et efforts accomplis. Mais on peut aller plus loin si l’on veut développer une ambiance de travail positive, en encourageant la reconnaissance entre collaborateurs. Cela peut passer par la mise en place de petites choses simples, comme un rituel hebdomadaire où chacun donne un feedback positif sur un collègue, ou par exemple en installant un tableau où l’on peut déposer des mots anonymes positifs.  

3. Créer des espaces dédiés au repos et à la créativité

L’ambiance de travail ne se renforce pas seulement dans un cadre formel : aménager des zones de détente ou de créativité permet aussi aux salariés de relâcher la pression et de se ressourcer.  

Un coin lecture, une salle de sieste, un espace lounge ou un atelier collaboratif favorisent les pauses régénératrices et stimulent l’imagination. Ce genre de lieu informel encourage les échanges spontanés et la réflexion collective, qui permettent de renforcer les liens.

4. Organiser des « random coffee » inter-services

Même si l’ambiance de travail est bonne au sein des différentes équipes, il faut se demander ce qu’il en est au niveau de l’entreprise : y a-t-il une bonne entente entre les services ? Les collaborateurs des différents départements se rencontrent-ils en dehors du bureau ?  

Pour pallier la problématique récurrente de ce « travail en silo », pensez à organiser des « Random Coffee ». Ce sont des rencontres entre deux salariés tirés au sort, qui permettent d’engager la discussion dans un contexte informel autour d’un café (à la machine à café ou à distance).  

Afin de dynamiser ces moments d’échange, vous pouvez par exemple définir une thématique pour chaque Random Coffee ou mettre à disposition une liste de questions qui aident à lancer une conversation : cela évitera les blancs et permettra aux salariés de se sentir plus à l’aise pour échanger avec une personne qu’ils n’ont peut-être jamais rencontrée.  

5. Introduire des challenges collectifs non compétitifs

Stimuler l’esprit d’équipe est l’une des clés pour renforcer une ambiance de travail positive. Cet esprit d’équipe est en effet le socle du sentiment d’appartenance à un groupe, qui est lui-même bénéfique à l’ambiance de travail, car il nourrit la coopération, la confiance, la communication, le soutien, etc.

Pour instaurer cette dynamique positive, organisez des challenges collectifs autour de sujets comme le sport, le bien-être, la culture, etc. L’idée n’est pas d’entrer en compétition, mais de collaborer pour atteindre un objectif commun : imaginez des formats ludiques, où chaque collaborateur peut trouver sa place et apporter sa pierre à l’édifice.

6. Donner de la flexibilité dans les rythmes de travail

Offrir plus de flexibilité, que ce soit par le télétravail, le flex office ou des horaires aménagés, contribue à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Or, comme nous l’avons mentionné plus tôt, cet équilibre est propice à une bonne ambiance de travail, en offrant plus d’autonomie aux salariés, en réduisant le stress et la fatigue, etc.

La flexibilité doit cependant être adaptée aux besoins réels des salariés et bien sûr, aux contraintes de l’activité. Par ailleurs, le développement du télétravail doit être suffisamment encadré pour éviter les dérives (isolement social, hyperconnexion, etc.), qui pourraient au contraire nuire à l’ambiance au travail.

7. Encourager des moments informels encadrés

Afin que le lien social se développe au-delà du strict contexte professionnel, ne négligez pas les moments informels entre collaborateurs : déjeuners et afterworks d’équipe en dehors du bureau, ateliers partagés, etc.

Sur le plan des neurosciences, ces échanges détendus stimulent les zones du cerveau liées à la créativité et à l’empathie. Quand on rit ou qu’on échange librement, le stress diminue, l’attention s’améliore et les relations deviennent plus authentiques. Ces moments informels ne sont donc pas une perte de temps : ils créent un climat plus humain, propice à la collaboration, à la bonne humeur et à la réussite collective.

8. Mettre en avant la transparence managériale

Une ambiance de travail positive se fonde aussi sur la confiance, qui forme la base d’une relation saine. Le manager, figure de référence pour les collaborateurs, doit faire preuve d’exemplarité sur le sujet et réussir à créer un climat de confiance au sein de son équipe.

Pour ce faire, la transparence, l’intégrité et l’écoute active sont des éléments clés. De manière concrète, cela signifie pour les managers de partager régulièrement les avancées de l’équipe, de faire redescendre et remonter les informations importantes, d’intégrer les collaborateurs à certaines décisions et de proposer régulièrement des feedbacks constructifs, en one-to-one ou lors de réunions d’équipe.

9. Valoriser les réussites collectives

Si la reconnaissance individuelle nourrit un besoin fondamental de l’être humain, la reconnaissance des réussites collectives est tout aussi importante pour renforcer l’esprit d’équipe et impulser une dynamique positive.  

Célébrer les succès de l’équipe, même s’ils sont mineurs, est effectivement un puissant facteur de motivation et aide les collaborateurs à prendre conscience de la force du travail de groupe, de l’importance de la cohésion de la collaboration.  

Cette valorisation des réussites collectives peut prendre la simple forme de remerciements oraux ou écrits, mais peut aussi se traduire par l’organisation d’un moment convivial pour marquer la réussite.

10. Intégrer des solutions comme teale pour le bien-être mental

Pour améliorer l’ambiance dans votre entreprise, mais aussi pour travailler plus globalement sur la santé mentale, il est judicieux de vous faire accompagner par un prestataire externe. Il vous fera profiter de son expertise et de son expérience, jouera un rôle de conseil et vous fournira des outils concrets pour le bien-être de vos salariés.

La solution de bien-être au travail créée par teale fait partie des outils à envisager pour dans cette démarche en faveur de la santé mentale. Que ce soit à travers l’application de bien-être accessible librement aux collaborateurs avec des contenus personnalisés, les ateliers, les séances avec des psychothérapeutes ou encore via le dashboard RH, vous bénéficiez d’un large panel d’outils et de ressources pour soutenir le climat social et améliorer l’efficacité de vos actions de prévention.

Mesurer et ajuster l’ambiance de travail au fil du temps

Pour que votre politique d’amélioration de l’atmosphère de travail soit efficace sur le long terme, il faudra mettre en place un suivi précis. Sans cela, impossible de déterminer si vos initiatives ont eu un impact positif, si au contraire elles ont rencontré peu d’adhésion, ni même de savoir comment ajuster votre plan d’action.

Quelques indicateurs peuvent vous aider à y voir plus clair pour analyser les résultats et ajuster les mesures :

• baromètres sociaux, qui permettent de rassembler des données sur les attentes des salariés, la perception du management, la qualité des relations entre collègues, le sentiment de reconnaissance, etc.  

• taux de turnover, qui, lorsqu’il est élevé, indique parfois un mal-être dans l’entreprise ;

• enquêtes de satisfaction, avec des questions génériques sur la satisfaction au travail et l’expérience collaborateur, mais aussi sur les initiatives mises en place pour favoriser une ambiance positive.  

Conclusion : l’ambiance, un actif immatériel précieux

Favoriser une ambiance de travail positive et une culture d’entreprise axée sur le lien social peut devenir un véritable levier de performance.  

Dans un tel contexte, les salariés se sentent plus satisfaits, motivés, soutenus et reconnus, et ont plus de facilité à coopérer et à communiquer.  
Tout cela participe à réduire le stress et à favoriser le bonheur au travail, mais aussi à améliorer la productivité et l’investissement des collaborateurs.

En investissant ainsi dans le bien-être collectif, l’entreprise agit directement sur la qualité de vie au travail (QVT) et sur son efficacité globale.