Harcèlement au travail : identifier, réagir, prévenir
Victime ou témoin de harcèlement au travail ? Découvrez comment identifier, réagir et prévenir ces situations avec l'accompagnement de teale.

La qualité de vie et les conditions de travail (QVCT) est une démarche essentielle pour prendre soin de la santé mentale au travail. Elle vise à améliorer le bien-être des salariés tout en renforçant la performance de l’entreprise, et repose sur un dialogue entre employeurs et collaborateurs, notamment pour adapter l’organisation du travail, prévenir les risques professionnels et favoriser l’engagement.
Il s’agit donc d’une démarche au long cours, qui nécessite un travail quotidien de la part des RH, de la direction, et des collaborateurs eux-mêmes. Mais pour mettre en lumière l’importance de la QVCT et inciter les entreprises à y prendre part, une semaine spéciale y est dédiée chaque année. Voyons en quoi cela consiste, ce qu’elle peut apporter en entreprise et comment bien la préparer.
Avant de déterminer pourquoi et comment participer à la semaine QVCT, revenons sur les débuts de la semaine QVCT et sur les buts qu’elle poursuit.
La première semaine QVT s’est déroulée en 2004, à l’initiative de l’ANACT (Agence Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail). On l’appelait alors « semaine QVT », avant que la dénomination officielle change en mars 2022, pour désormais parler de « QVCT ».
Depuis, l’ANACT organise chaque année, au mois de juin, une semaine dédiée à la qualité de vie et aux conditions de travail. Afin d’éviter la redondance et d’orienter les entreprises vers les sujets importants, un thème défini est abordé chaque année. En 2025, la semaine QVCT était par exemple axée sur la thématique « Parler du travail, c’est productif ! », tandis qu’en 2026, l’ANACT avait décidé de mettre l'accent sur le management.
La semaine QVCT a été instaurée pour sensibiliser les entreprises et les salariés à l’importance du bien-être au travail, avec plusieurs objectifs concrets :
Prendre part à la semaine QVCT n’est pas obligatoire pour les entreprises. Néanmoins, il s’agit d’un moment privilégié pour traiter des conditions de travail, qui sera bénéfique aussi bien pour l’employeur que pour ses salariés.
La semaine QVCT permet aux collaborateurs de s’exprimer sur leur quotidien professionnel et de prendre part à des échanges constructifs avec leur hiérarchie. Ils peuvent aborder les difficultés rencontrées, mais aussi proposer des idées pour améliorer leur cadre de travail. Ce temps dédié favorise la reconnaissance, renforce la confiance et crée un sentiment d’écoute et de considération. Autant d’éléments propices à un sentiment d’appartenance renforcé et une meilleure santé mentale au travail.
Grâce à des ateliers, des animations et des conférences, chacun peut aussi mieux comprendre les enjeux du bien-être au travail. Cela contribue à un environnement professionnel plus serein et motivant, où chacun trouve davantage de sens à ses missions.
En participant à la semaine QVCT, l’entreprise démontre son investissement en faveur du bien-être de ses équipes. Elle envoie un signal fort sur ses valeurs, tout en s’assurant d’une meilleure cohésion au sein de ses services.
Mettre en place des actions concrètes permet aussi de repérer les dysfonctionnements, d’adapter l’organisation et de réduire les risques d’absentéisme ou de turnover. Un point crucial lorsqu’on sait qu’un taux d’absentéisme élevé est coûteux pour l’entreprise, avec des coûts directs, mais aussi des coûts cachés qui s’élèvent à 4059 euros par salarié et par an (source : Livre Blanc Teale sur l’Absentéisme et la Santé Mentale).
Par ailleurs, le lien entre QVT et performance n’est en effet plus à prouver : des collaborateurs écoutés et soutenus sont plus motivés, plus efficaces et plus fidèles.
Enfin, ce travail sur la prévention et la réduction des problèmes liés aux conditions de travail participe à renforcer la marque employeur. Or, on sait que cela est important pour fidéliser et recruter les talents. Selon une publication de l’APEC en 2024, 45 % des cadres estiment d’ailleurs que les conditions de travail sont un critère essentiel pour choisir de rejoindre une entreprise.
La mise en place de la semaine QVCT ne s’improvise pas : voici les étapes clés pour un événement réussi !
Chaque année, la semaine QVCT est l’occasion d’aborder des thèmes importants au sein de votre entreprise. Il est pertinent de se baser sur la thématique annuelle proposée par l’ANACT, et de l’adapter aux problèmes que vous rencontrez ou que vous souhaitez prévenir.
Mais il faut également axer cette semaine sur des enjeux internes spécifiques à votre structure. L’entreprise peut désigner des référents (RH, managers, membres du CSE…) afin de faire remonter les besoins de terrain et organiser l’ensemble de l’événement.
Elle peut aussi s’appuyer sur les enquêtes réalisées au cours des années précédentes pour cibler les priorités d’action, mais aussi diffuser un questionnaire QVT dédié à cette semaine spéciale, pour recueillir les attentes concrètes des collaborateurs et ainsi adapter les animations et échanges en fonction.
Une fois que les objectifs sont déterminés, il faut mettre en place le programme de la semaine QVCT. Cela passe par plusieurs actions :
Pour qu’elle soit réussie, votre semaine QVCT doit intéresser les collaborateurs : il faut non seulement communiquer en amont sur cet événement, mais aussi impliquer chaque salarié.
L’ANACT propose chaque année des kits de communication pour faire savoir que l’entreprise participe à l’événement, en interne comme en externe.
Pour renforcer l’engagement des salariés, vous pouvez mettre en place une boîte à idées afin que chacun propose des ateliers, des thématiques ou des formats qu’il aimerait retrouver pendant la semaine. Il est également possible de faire appel à des volontaires pour coanimer certaines activités ou partager leur expérience lors de temps d’échange. Cette démarche participative valorise les initiatives individuelles et renforce le sentiment d’appartenance.
La semaine QVCT ne doit pas être qu’un événement ponctuel, mais un tremplin pour faire de la qualité de vie et des conditions de travail un pilier dans votre démarche en matière de santé mentale des salariés : voici comment procéder.
Pour ancrer durablement la QVCT, il est essentiel de l’intégrer aux pratiques managériales, aux décisions stratégiques et à la vie quotidienne en entreprise. Cela passe par une écoute régulière des besoins, une implication continue d’instances comme le CSE, des politiques d’inclusion et de diversité, ou encore la programmation d’actions sur la qualité de vie et des conditions de travail tout au long de l’année.
En faisant de la QVCT un pilier de votre culture d’entreprise, vous favorisez un climat social plus serein, propice à l’engagement, à l’innovation et à la performance durable.
Votre semaine QVCT doit faire l’objet d’un compte-rendu, qui permet de déterminer le niveau de participation, le taux de satisfaction, les formats qui ont suscité le plus d’intérêt, etc.
D’ailleurs, toutes vos actions méritent un suivi, pour en mesurer l’impact. Vous pouvez par exemple comparer les résultats des questionnaires QVT d’une année sur l’autre, ou encore analyser l’évolution d’indicateurs comme l’absentéisme, le turnover ou les retours dans les entretiens annuels. Les outils QVCT à votre disposition sont nombreux : à vous de choisir les plus pertinents en mixant outils quantitatifs et qualitatifs.
En croisant ces données, vous identifierez les actions les plus efficaces et pourrez ajuster vos priorités pour renforcer la démarche QVCT de manière continue et pertinente.
Saviez-vous que l’amélioration de la qualité de vie et des conditions de travail pouvait aussi par des solutions digitales ? On vous explique tout sur la solution de bien-être au travail teale et ses avantages !
La solution teale est un outil complet qui accompagne les services RH, les managers et les autres collaborateurs dans une démarche d’amélioration de la santé mentale. Via une application mobile et une plateforme web, elle offre tout un panel d’outils :
À cela s’ajoutent des événements ponctuels en entreprise sur le thème de la santé mentale, ainsi que des formations sur les sujets importants pour vos équipes.
Intégrer teale à votre démarche QVCT présente de nombreux atouts : vous bénéficiez d’un suivi simple et en temps réel de la santé mentale de vos équipes, avec des indicateurs fiables et faciles à comparer.
Grâce à l’accompagnement d’experts et à des contenus personnalisés, chaque collaborateur reçoit un soutien adapté à ses besoins.
La solution teale favorise aussi une culture de prévention, en agissant en amont des situations critiques.
Enfin, elle facilite le dialogue autour de la santé mentale, souvent taboue, et renforce l'engagement global des équipes.
Vous cherchez des idées pour l’organisation de la semaine QVCT 2027 dans votre entreprise ? Voici quelques pistes pour faire de cet événement une réussite !
Favorisez la détente et le bien-être physique et mental en proposant un ou plusieurs ateliers de type initiation à la sophrologie, réveil musculaire, atelier d’automassage. Cela aidera les collaborateurs à réduire leur niveau de stress et à prendre soin de leur santé physique.
Invitez des spécialistes pour parler des sujets importants : un psychologue du travail pour parler de prévention du burn-out, un spécialiste du sommeil pour évoquer l’impact du repos sur la performance professionnelle, etc.
Pour une prévention plus ludique, organisez par exemple un quiz sur la qualité de vie au travail à remplir à plusieurs ou un Escape Game sur les risques psychosociaux. L’idée est de proposer des activités collectives, qui vont inciter au dialogue et à la cohésion d’équipe.
Autre manière de sensibiliser de façon ludique : les défis. Durant la semaine QVCT, mettez par exemple en place des challenges de type « pas de mail après 18h », « prendre toujours l’escalier au lieu de l’ascenseur », « faire un compliment par jour », « se déconnecter des écrans pendant la pause déjeuner », etc.
Proposez une formation sur les bonnes pratiques managériales ou un atelier sur la gestion du stress et des émotions en milieu professionnel. Informer et développer certaines « soft skills » permettra à chaque collaborateur de savoir comment réagir face aux problématiques QVCT au quotidien.
La semaine QVCT est l’occasion idéale pour engager des actions concrètes en faveur du bien-être au travail. Parmi les initiatives efficaces : des ateliers de gestion du stress, des conférences autour de la santé mentale, des bilans bien-être anonymes, ou encore des moments collectifs pour favoriser les échanges entre équipes. Il est aussi pertinent d’impliquer les collaborateurs via des enquêtes ou des temps d’écoute. L’objectif est de créer un espace de réflexion, mais aussi d’action, en phase avec les besoins réels du terrain.
La réussite de la semaine QVCT repose en grande partie sur une communication claire, engageante et inclusive. Il est essentiel d’informer les équipes en amont, via les canaux internes (emails, affiches, intranet, etc.), en expliquant les objectifs de la démarche et les activités prévues. Mettez en avant les bénéfices concrets pour les collaborateurs, et donnez-leur envie de participer. Pensez également à valoriser les retours d’expérience et à remercier les participants à l’issue de la semaine pour renforcer l’ancrage des actions dans la durée.
En 2027, la QVCT est plus que jamais un levier stratégique pour les entreprises. Elle touche à la fois la performance, l'engagement, la fidélisation des talents et la prévention des risques psychosociaux. Dans un contexte de transformations rapides (hybridation du travail, attentes accrues autour du sens, quête d’équilibre), les entreprises qui prennent soin de la santé mentale et des conditions de travail de leurs collaborateurs renforcent leur capacité d’adaptation. Investir dans la QVCT, c’est investir dans une organisation durable, résiliente et humainement performante.
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